Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop unter winterflamme.de abschließen.
(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Faisal Hasan Alkhalaf – Winterflamme
Gneisenaustraße 18
97074 Würzburg
Telefon: +49 1525 1860354
E-Mail: info@winterflamme.de
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und dort jederzeit ändern oder entfernen. Im Kassenbereich geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ein und wählen die Zahlungsart. Vor Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben noch einmal prüfen und über die Eingabefelder bzw. die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, es sei denn, darin wird ausdrücklich die Annahme erklärt.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Versand der Ware annehmen. Bei den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande, sofern die Zahlung unmittelbar ausgelöst wird.
§ 4 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Diese betragen innerhalb Deutschlands 4,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt. Näheres finden Sie unter Versand & Zahlung.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt aus Würzburg mit DHL oder DPD.
(2) Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage, soweit beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss bzw. bei Vorauszahlung am Tag nach Zahlungseingang. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.
§ 7 Zahlung
(1) In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay sowie Klarna (je nach Verfügbarkeit z. B. Rechnung oder Ratenkauf). Welche Zahlungsarten im Einzelfall angeboten werden, sehen Sie im Kassenbereich.
(2) Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet bzw. reserviert. Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna; Klarna prüft dabei ggf. Ihre Bonität.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt; die Meldung hilft uns lediglich, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
§ 11 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Handgemachte Produkte können in Farbe, Form und Duft geringfügig von den Abbildungen abweichen; dies stellt keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt sind.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 13 Sicherheitshinweis für Kerzen
Brennende Kerzen nie unbeaufsichtigt lassen, von Kindern, Haustieren und brennbaren Materialien fernhalten und auf einer feuerfesten, ebenen Unterlage verwenden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem jeweiligen Produkt.
§ 14 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.